上海新华医院发生患者家属刺伤医生事件

 
  唤醒春天 
 
  前些天有媒体报道,上海新华医院发生患者家属刺伤医生事件。一把小刀,一件惨案,七名伤者。血淋淋的事实已经超越了刑事案件本身,折射出的,是日益严峻、几近冰谷的医患关系。
从何时起,医护人员已不是患者眼中救死扶伤的白衣天使?从何时起,医生与患者之间竖起了这道难以逾越的屏障?我无法找到答案。因为,患者家属冲进我们办公室大吵大闹的事件,也是屡见不鲜。
无可否认,在那些医疗纠纷中可能会存在医疗事故,也能理解患者家属逝去亲人的悲痛,但这,决不该成为患者仇恨医生的理由。我的同事,放弃节假日里与家人团聚的机会,一直守护在患者病床边;我的同事,在与死神争抢生命的手术台边,一站就是十几个小时;我的同事,总是在一次次灾害面前,不顾安危冲在生死第一线……我的可敬可爱的同事们,绝大多数在用一颗赤诚的心,践行着自己最初的神圣诺言:我要把我的一生奉献给伟大的人道主义事业!
记得有一天,血液科的同事翟保华拿着厚厚一叠单子来办公室打电话。单子上密密麻麻记录着病人信息。总共两百多个病人,需要一一打电话过去核实身份。“你好,这里是江西省血友病中心。我们从XX处得到了你的信息。卫生部有个免费的用药计划,我需要登记核实你的资料……”同样的话,重复了一遍又一遍,整整半个月。接电话人的态度五花八门,质疑、躲闪、猜忌、排斥,很少有人痛快地配合。生硬的态度依然没有阻止她的热情,她的声音始终轻柔、谦和,不温不火,反反复复不停地解释。面对我的不解,她说,血友病人不容易,没有根本的治疗办法。很多病人用不起药,自己输血浆,感染各种疾病,真是雪上加霜啊!现在好不容易有这个机会,这份名单是血友病人网站提供的,我能通知几个是几个。
这个穿着白大褂的护士小姐,我的普普通通的同事,用她朴实的言语,天使般的心灵,温暖着话机那边的每一个患者,温暖着我整个冬季。仿佛看见,窗外萧瑟的冷风里,大地上萌出的丝丝绿意。仿佛听见,医患关系间破冰的声音,听见春天的脚步越来越近。
 

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